CRM для салона красоты - Москва

CRM для салона красоты в Москве: запись, оплаты и возврат клиентов

Московский салон - это несколько направлений, десяток мастеров и администратор, который физически не успевает отвечать всем. AssistGPT снимает с ресепшена рутину: бот ведет запись по всем направлениям сразу, берет предоплаты и возвращает клиентов на повторные визиты по их собственному циклу.

Написать в MAX

Написать в Telegram

Для салона у метро в спальном районе и студии в центре - один контур: запись, деньги, база, диалоги.

Интерфейс системы

Интерфейс CRM и записи клиентов - Москва

Ключевые возможности

Что получает бизнес на этой задаче

Запись по направлениям и мастерам

Ногти, волосы, брови, косметология - у каждого направления свои услуги, длительности и мастера. Бот ориентируется в этом без ошибок.

Администратор разгружен

До 70% обращений - «есть ли окно», «сколько стоит», «перенесите». Бот отвечает на них сам, администратор занимается гостями в салоне.

Возврат по циклу услуги

Окрашивание - раз в 1,5-2 месяца, маникюр - раз в 3-4 недели, брови - раз в месяц. Система напоминает каждому клиенту в его срок, и записи приходят без рекламного бюджета.

Как работает

Путь клиента и команды в одной системе

Все каналы - Telegram, MAX, WhatsApp, сайт - сходятся в одну CRM. Владелец видит загрузку по направлениям, выручку и то, как обрабатываются заявки: сколько дошло до брони, сколько потерялось, кого пора вернуть.

Клиент пишет в любой канал

Или нажимает «записаться» на сайте и в картах.

Бот ведет до брони

Направление, мастер, время - без ожидания ответа.

Предоплата по правилам салона

На дорогие и длинные услуги - обязательно, на короткие - по желанию.

Цикл возврата запущен

Напоминания к сроку следующего визита по каждому направлению.

Заявка

Выбор времени

Оплата

Подтверждение

Повторная запись

Локальный контекст

Что учитываем в Москве

Дорогая аренда не прощает окон

Час простоя рабочего места в Москве стоит заметных денег. Предоплата, лист ожидания и быстрые переносы держат загрузку у максимума.

Клиенты сравнивают сервис, а не только цену

Аудитория избалована агрегаторами и сетями: онлайн-запись, напоминания и оплата в два клика - гигиенический минимум, без которого салон выглядит устаревшим.

Текучка мастеров

Мастер ушел - база должна остаться. Когда история клиентов, переписка и записи живут в CRM салона, уход мастера не превращается в потерю трети выручки.

FAQ

Частые вопросы

Чем это отличается от YCLIENTS?

AssistGPT - это в первую очередь живой диалоговый контур: бот реально ведет переписку и доводит до оплаченной брони, а CRM собирает деньги, базу и диалоги. Мы внедряем под процессы салона и сопровождаем, а не оставляем разбираться с конструктором.

У нас уже есть программа учета. Зачем еще одна система?

Если учет устраивает - AssistGPT закроет вход: переписку, запись и предоплаты, которые теряются в личках. Часто именно там салон теряет больше всего клиентов.

Сколько стоит для салона с 8-10 мастерами?

Запуск от 9 900 ₽, сопровождение - от 19 000 ₽ в месяц, для нескольких направлений и филиалов - тариф выше. Раскладка на странице стоимости, точный расчет - после короткого разбора.

Демо

Покажу, как это будет работать у вас

Коротко разберем ваш процесс записи и оплат и покажем живую систему на сценарии вашей ниши - без лишней теории.