Интерфейс системы
CRM для автосервиса - Москва
CRM и онлайн-запись для автосервиса в Москве
В московском автосервисе телефон разрывается, а мастер-приемщик один: пока он оформляет одного клиента, трое не дозвонились и уехали к конкурентам. AssistGPT принимает заявки в мессенджерах, записывает на посты и подъемники, напоминает о визите и ведет историю по каждой машине.
Для СТО на 2-3 поста, шиномонтажа и детейлинга - каждому свой сценарий записи.
Ключевые возможности
Что получает бизнес на этой задаче
Запись на посты и подъемники
Слоты привязаны к постам и видам работ: диагностика, ТО, шиномонтаж. Бот не запишет кузовной ремонт на пост с развал-схождением.
История по машине, не только по клиенту
VIN, пробег, прошлые работы - при повторном обращении вся история перед мастером. Клиенту не надо вспоминать, «что вы там делали в прошлый раз».
Сезонные пики без завала
Шиномонтажные недели весной и осенью - проверка на прочность. Онлайн-запись распределяет поток по слотам, очередь из «живых» машин у ворот исчезает.
Как работает
Путь клиента и команды в одной системе
Клиент записывается в пару кликов из мессенджера или с карт, сервис заранее знает, какая машина и с чем приедет, а владелец видит загрузку постов и выручку. Приемка перестает быть узким местом.
Заявка из мессенджера или карт
Марка, проблема, удобное время - бот собирает сам.
Слот на нужный пост
С учетом вида работ и занятости мастеров.
Напоминание клиенту
Записанные приезжают, слоты не простаивают.
Машина в базе
Следующее ТО - повод вернуть клиента вовремя.
1
Заявка
2
Выбор времени
3
Оплата
4
Подтверждение
5
Повторная запись
Локальный контекст
Что учитываем в Москве
Клиент ищет сервис у дома или работы
Карты - главный источник новых клиентов. Ссылка «записаться» в карточке организации превращает просмотр в бронь без звонка, который часто не берут.
Пробки ломают расписание
Клиент опаздывает на 40 минут - и весь день поста едет. Напоминания с возможностью сдвинуть время держат расписание живым.
Дилерская альтернатива
Москвичи уходят от дилеров в независимые сервисы, но ждут дилерского уровня: запись онлайн, статусы, напоминание о ТО. Система дает этот уровень без штата колл-центра.
FAQ
Частые вопросы
У нас запись в журнале у приемщика. Зачем менять?
Журнал не звонит клиенту, не напоминает о визите и не показывает загрузку наперед. Система делает это сама, а приемщик занимается машинами, а не телефоном.
Можно записывать и на шиномонтаж, и на ремонт?
Да, виды работ разводятся по постам и длительности. Шиномонтаж - короткие слоты потоком, ремонт - длинные с диагностикой.
Что по цене?
Запуск от 9 900 ₽, сопровождение от 19 000 ₽ в месяц. Подробности - на странице стоимости, расчет под ваши посты - после короткого разбора.
Демо
Покажу, как это будет работать у вас
Коротко разберем ваш процесс записи и оплат и покажем живую систему на сценарии вашей ниши - без лишней теории.
Написать в MAX
Написать в Telegram
Смотреть тарифы
Лучше всего работает живой первый контакт: сразу в MAX или Telegram.